5С — система организации и рационализации рабочего места, один из инструментов бережливого производства. Была разработана в послевоенной Японии. На самом деле все новое это хорошо забытое старое. Японцы использовали в своей системе разработки одного из первых теоретиков научного управления трудом в Советской России А. К. Гастева и Центрального института труда (ЦИТ).
Схема «Правильное расположение инструмента» из памятки ЦИТ, 1924
5С – это пять слов, начинающихся с буквы «С»:
Сортировка – четкое разделение вещей на нужные и ненужные и избавление от последних.
Все материалы, оборудование и инструмент сортируют на:
- нужные всегда — материалы, которые используются в работе в данный момент;
- нужные иногда — материалы, которые могут использоваться в работе, но в данный момент не востребованы;
- ненужные — брак, неиспользуемые инструменты, тара, посторонние предметы. В процессе сортировки ненужные предметы помечают «красной меткой» и затем удаляют из рабочей зоны.
Для того что бы грамотно отсортировать предметы можно использовать следующий подход:
- Изучить пространство вокруг себя в поиске материалов, инструментов и т. п. предметов, которые не используешь;
- Убрать всё, что не используешь. Если не уверен — отложить;
- Сгруппировать схожие объекты;
- Расположить все объекты параллельно или перпендикулярно поверхности, на которой они покоятся.
Соблюдение порядка (аккуратность) – организация хранения вещей, которая позволяет быстро и просто их найти и использовать.
Расположение предметов отвечает требованиям:
- безопасности;
- качества;
- эффективности работы.
Четыре правила расположения вещей:
- на видном месте;
- легко взять;
- легко использовать;
- легко вернуть на место.
Содержание в чистоте (уборка) – соблюдение рабочего места в чистоте и опрятности. Для этого необходимо:
- Разбить территорию на зоны, создать схемы и карты с обозначением рабочих мест, мест расположения оборудования и т. п.;
- Закрепить сотрудников за своими зонами для уборки;
- Определить время проведения уборки.
Стандартизация (поддержка порядка) – выполнение установленных процедур первых трех пунктов.
Необходимо создать рабочие инструкции, которые включают в себя описание пошаговых действий по поддержанию порядка.
Совершенствование или Самодисциплина (формирование привычек) – улучшение, поддержание результатов, достигнутых ранее. Достигается путём:
- наблюдения за работой оборудования, за рабочим местом, чтобы облегчить их обслуживание;
- использованием фото/видеофиксации ДО и ПОСЛЕ для сравнения того, что было, и каков конечный результат;
- организацией аудитов, чтобы оценить эффективность внедрения системы 5С.
Система 5С применима как на производстве, так и эффективность работы офиса она легко может улучшить.
