Первая помощь на работе в системе менеджмента ISO 45001

27 лет практики, из них 10 — государственным инспектором труда.
Автор статей, эксперт, преподаватель.

Все рабочие места должны быть оснащены оборудованием для оказания первой помощи и помещениями. В зависимости от специфики предприятия, оно также должно располагать работниками, обученными и умеющими оказать первую помощь.

Первая помощь — это немедленное лечение или уход за человеком, страдающим от травмы или болезни, до тех пор, пока не будет получен доступ к более сложной медицинской помощи или пока человек не выздоровеет.

Целью первой помощи является:

  • сохранить жизнь
  • предотвратить обострение болезни или травмы
  • облегчить боль, если это возможно
  • способствовать восстановлению самочувствия
  • вывести из бессознательного состояния.

Первая помощь может уменьшить тяжесть травмы или болезни, а в крайних случаях возвратить человека к жизни, находящегося на грани между жизнью и смертью.

Ответственность предприятия

Каждый работодатель несет ответственность за обеспечение надлежащих условий оказания первой помощи работникам.

Если у вас свой бизнес или вы руководите предприятием, вы должны обеспечить выполнение следующих условий:

  • на рабочем месте предусмотрены средства первой помощи
  • каждый работник на рабочем месте имеет доступ к средствам первой помощи
  • обеспечен доступ к помещениям для оказания первой помощи
  • достаточное количество работников обучено оказанию первой помощи на рабочем месте или
  • работники имеют доступ к лицам, прошедшим обучение оказанию первой помощи.

В случаях, когда в одной работе участвуют несколько предприятий (подрядчик и субподрядчики) или используют одно и то же рабочее место, то средства первой помощи могут быть общими.

Работодатель должен проконсультироваться с работниками о том, какое оборудование и средства необходимы для оказания первой помощи на рабочем месте, и информировать рабочих об имеющихся средствах и оборудовании для оказания первой помощи.

Ответственность работника

Работники должны разумно заботиться о своем здоровье и безопасности, а также о здоровье и безопасности других людей на рабочем месте.

Работники должны соблюдать разумные политики и процедуры в отношении здоровья и безопасности, которые им были предоставлены. Например, предполагается, что рабочие будут соблюдать процедуры оказания первой помощи и информирования о травмах и заболеваниях.

Определение потребности в первой помощи

Первоначально работодателю следует проконсультироваться со своими работниками при определении потребностей в первой помощи. Эта обязанность консультироваться основана на понимании того, что вклад и участие работников улучшают процесс принятия решений по вопросам здоровья и безопасности.

Работодатель, принимающий решения о своих требованиях по оказанию первой помощи, должен учитывать:

  • характер работы, выполняемой на рабочем месте
  • характер опасностей на рабочем месте
  • размер и расположение рабочего места
  • количество и категории рабочих и других лиц на рабочем месте.

При определении потребностей в оказании первой помощи важно учитывать требования вашего рабочего места и ваших работников. Например, рабочие на фабрике подвергаются множеству опасностей, таких как; производственное оборудование, биологические, химические, экстремальные температуры, работа на высоте и опасность поражения электрическим током, повышают риск получения травмы, требующей немедленного оказания первой помощи.

Сколько специалистов по оказанию первой помощи требуется на вашем рабочем месте?

Количество лиц, оказывающих первую помощь/специалистов по оказанию первой помощи, необходимых на рабочем месте, может определяться типом и характером рабочего места, например, будет ли рабочее место считаться сопряженным с низким или высоким риском. Национальным законодательством могут быть заложены требования по обязательному наличию специалистов по оказанию первой помощи. Например, так:

Уровень риска на рабочем местеТип рабочего местаСоотношение лиц, оказывающих первую помощь, к работникам
Низкий рискРозничные магазины, офисы, библиотеки или художественные галереи1:50
Высокий рискЗаводы, автомобильные мастерские, деревообрабатывающие или лесозаготовительные предприятия1:25
Удаленный высокий рискРаботники круглосуточных магазинов и автосервисов, водители грузового транспорта дальнего следования1:10

В дополнение к этим соотношениям следует учитывать и другие факторы, которые могут повлиять на потребность в дополнительных лицах, оказывающих первую помощь, такие как:

  • организация работы (многосменная или сверхурочная работа)
  • сезонная работа (внезапное увеличение числа рабочих)
  • присутствие большого количества других лиц (школы, торговые центры, детские сады) или
  • рабочие места с уникальными опасностями (фитнес-центры, аттракционы).

Там, где нецелесообразно иметь на месте обученного специалиста по оказанию первой помощи, рабочие должны иметь простой доступ к обученному специалисту по оказанию первой помощи и возможность связаться со службами экстренной помощи. Это может включать в себя договоренность с ближайшим медицинским учреждением или соседним предприятием, которые осведомлены о типах травм, которые могут потребовать лечения, и время работы которых, совпадает со временем работы вашего предприятия. Работники должны получать информацию, инструктаж и обучение, как действовать при необходимости.

Процедуры оказания первой помощи

Процедуры оказания первой помощи должны давать работникам четкое представление о средствах оказания первой помощи на их рабочем месте и учитывать языковые навыки работника и умение читать. Эти процедуры могут включать:

  • инструктаж и обучение приемам оказания первой помощи
  • как сообщать о травмах и заболеваниях на рабочем месте
  • коммуникационное оборудование и системы, которые будут использоваться, когда требуется первая помощь, особенно для работников, находящихся на удаленной работе и изолированных работников
  • кто отвечает за аптечки и средства первой помощи и как часто их следует проверять и обслуживать
  • меры предосторожности, чтобы избежать контакта с кровью и биологическими веществами, а также с зараженными материалами
  • доступ к информации о диагнозе полученной травмы работником или консультационных услуг для поддержки лиц, оказывающих первую помощь, и работников после серьезного инцидента на рабочем месте
  • ведение учета фактов оказания первой помощи
  • Реестр травм

Реестр травм

Реестр травм обязателен. Его необходимо вести, чтобы работники могли регистрировать травмы или заболевания на рабочем месте. Доступ к реестру травм должны иметь все работники. Наличие реестра поможет им получить ответ на любые, возникающие у них, вопросы безопасности. Работодателю это может помочь разработать новые безопасные рабочие процедуры.

Реестр травм может вестись в письменной форме или быть электронным (на компьютере). Реестр травм должен включать:

  • имя пострадавшего работника
  • адрес работника
  • возраст работника на момент получения травмы
  • профессия работника на момент получения травмы
  • отрасль (вид деятельности), в которой работник был занят на момент получения травмы
  • время и дата получения травмы
  • характер травмы
  • причина травмы.

Обращение к обученным специалистам по оказанию первой помощи

Обращение к квалифицированным специалистам по оказанию первой помощи и оказанию первой помощи на рабочем месте должно быть легко доступным для всех работников или насколько это практически возможно. Если лица, оказывающие первую помощь, перемещаются по работе во время своей смены, то необходимо предусмотреть возможности, чтобы их было легко идентифицировать и найти.

Соответствующая квалификация лиц, оказывающих первую помощь

Чтобы быть лицом, оказывающим первую помощь, человек должен иметь признанную на национальном уровне квалификацию, позволяющую оказывать первую помощь, выданную зарегистрированной учебной организацией. Чтобы иметь навыки оказания первой помощи, лица, оказывающие её, должны пройти соответствующую подготовку для уровня риска (вероятности серьезной травмы или заболевания), выявленного на рабочем месте.

Специалисты по оказанию первой помощи должны регулярно проходить обучение, чтобы обновлять свои знания и навыки оказания первой помощи. Повышение квалификации по сердечно-легочной реанимации должно проводиться ежегодно, а квалификация по оказанию первой помощи должна подтверждаться каждые три года.

Комплект первой помощи

Все работники должны иметь доступ к аптечке. Для этого на рабочем месте должна быть хотя бы одна аптечка.

В случае серьезной травмы или болезни быстрый доступ к аптечке жизненно важен. Комплект следует хранить в доступном месте и/или рядом с местами, где существует повышенный риск получения травмы или заболевания.

Аптечка первой помощи должна содержать основное оборудование для оказания первой помощи. Набор должен включать средства для лечения порезов, царапин, проколов, ссадин, осколков, мышечных растяжений и деформаций, легких ожогов, ампутаций и/или больших кровоточащих ран, переломов костей, глазных травм и шока.

На удаленных рабочих местах может потребоваться дополнительное оборудование, например, при серьезных ожогах, затрудненном дыхании или аллергических реакциях.

Аптечки первой помощи могут быть любого размера, формы и типа в соответствии с вашим рабочим местом. Однако каждый набор должен быть достаточно большим, чтобы содержать необходимые предметы, быть легко идентифицируемым, содержать список содержимого этого набора и быть изготовлен из материала, который защитит содержимое от пыли, влаги и загрязнения.

Аптечки для мобильных работников

Переносная аптечка должна быть предусмотрена в транспортных средствах мобильных работников, например, водителей такси, торговых представителей, водителей автобусов и инспекторов. Эти комплекты должны быть надежно расположены, чтобы не стать снарядом при столкновении.

Поддержание вашей аптечки

Для обслуживания аптечки должен быть назначен человек на рабочем месте. Это включает в себя мониторинг использования, замену использованных предметов, проверку наличия необходимых предметов, проверку предметов на предмет их порчи, регулярное обеспечение того, чтобы стерильные продукты оставались запечатанными и в течение их срока годности, чтобы убедиться, что аптечка первой помощи полностью укомплектована, когда это необходимо.

Другое оборудование и средства первой помощи

В дополнение к аптечкам первой помощи важно учитывать, необходимы ли какие-либо другие средства первой помощи для лечения травм и болезней на рабочем месте. Это должно быть основано на оценке характера работы и вероятности того, что работники получат серьезные травмы или заболевания на работе. Рабочие должны участвовать в принятии решения о том, требуется ли на вашем рабочем месте другое оборудование или оборудование для оказания первой помощи. Другое оборудование и средства для оказания первой помощи могут включать:

  • Стационарное или переносное оборудование для промывки глаз и душа.

Они обеспечивают обеззараживание на месте и позволяют рабочим немедленно смывать любые опасные вещества, которые могут вызвать травму.

Аварийные души предназначены для ополаскивания головы и тела человека. В случае любой экстренной ситуации с глазами, не следует использовать аварийный душ, поскольку в некоторых случаях напор потока воды может повредить глаза.

Установки для промывания глаз должны быть спроектированы таким образом, чтобы жидкость доставлялась в оба глаза одновременно под давлением, которое не приведет к дальнейшему повреждению глаз.

  • Комнаты первой помощи
    Они должны быть установлены там, где было бы трудно оказать первую помощь, если бы не была обеспечена комната первой помощи. Например, кабинет первой помощи может быть полезен там, где существует более высокий риск серьезной травмы или заболевания, требующего немедленной первой помощи и/или возможного дальнейшего лечения в службе неотложной помощи.
    Они рекомендуются для рабочих мест с низким уровнем риска, на которых работают 200 или более человек, или на рабочих местах с высоким уровнем риска, на которых работают 100 или более человек.
  • Автоматический дефибриллятор (AED)
    AED может быть предоставлен для снижения риска летального исхода в результате остановки сердца, если существует риск для ваших работников в результате поражения электрическим током, задержки приезда скорой помощи или из-за скопления большого количества людей на вашем рабочем месте.
    AED предназначены для использования обученными или неподготовленными людьми, они содержат пошаговые инструкции о том, как их использовать и выполнять сердечно-легочную реанимацию.
  • Ингаляторы и спейсеры для облегчения астмы и автоинжекторы адреналина (такие как EpiPen)
    Ингаляторы и спейсеры для облегчения астмы используются для лечения приступов астмы.
    Автоинъекторы адреналина используются для лечения анафилаксии или тяжелой аллергии.
    Они должны храниться в соответствии с инструкциями производителя, а лица, оказывающие первую помощь, должны быть обучены их использованию.

Если работники сообщают работодателю о своей потребности в ингаляторе для облегчения астмы или автоинъекторе, обсудите с ними места, где они планируют хранить свои лекарства, например, на рабочем столе или в машине, это поможет работнику получить лечение как можно быстрее при возникновении экстренной ситуации оказания первой помощи.

Если принято решение сделать доступными безрецептурные ингаляторы для облегчения астмы и безрецептурные автоматические инъекторы, работодатель должен убедиться, что лица, оказывающие первую помощь, и работники осведомлены о том, что эти лекарства были добавлены в аптечку.

Если принято решение включить безрецептурные ингаляторы для облегчения астмы и безрецептурные автоинъекторы в аптечку, лица, оказывающие первую помощь, всегда должны строго соблюдать все рекомендации организации по обучению оказанию первой помощи, выдавшей им квалификацию. Лица, оказывающие первую помощь, должны быть соответствующим образом обучены распознаванию приступа астмы или анафилактической реакции и должны пройти обучение по оказанию первой помощи для применения ингалятора или автоинъектора, облегчающего астму.

Работники с аллергией и лекарствами, отпускаемыми по рецепту

На многих предприятиях есть работники, страдающие аллергией и состояниями здоровья, которые требуют рецептурных лекарств. Работодатели могут попросить работников добровольно предоставить информацию о любых аллергиях или состояниях здоровья, которые могут потребовать оказания первой помощи, однако они не могут заставить работника сообщить им эту информацию, если только это не является законным и разумным запросом, относительно требований, предъявляемых к их профессии или работе. Поскольку некоторые ингаляторы и автоинжекторы для облегчения астмы выдаются по рецепту, работник несет ответственность за наличие этих лекарств на работе.

Игорь Жук
27 лет практики, из них 10 — государственным инспектором труда. Автор статей, эксперт, преподаватель.