В 2025 году Всемирный день охраны труда посвящён революционным изменениям, которые привносят цифровые технологии и ИИ в сферу безопасности на рабочих местах. Европейское агентство по безопасности и гигиене труда опубликовало отчёт, в котором рассматривается влияние цифровизации на безопасность и гигиену труда (БГТ) с особым акцентом на психосоциальные риски.
Цифровые технологии могут улучшить условия труда и снизить профессиональные риски; например, продвинутая робототехника может улучшить охрану труда, отстраняя людей от опасных работ и снижая подверженность физическим, химическим и эргономическим рискам. Системы искусственного интеллекта могут выполнять рутинные задачи по обслуживанию и, таким образом, снижать стресс, переутомление, проблемы с опорно-двигательным аппаратом и даже скуку в результате повторяющейся работы. Аналогичным образом, носимые устройства могут обеспечить проактивное управление рисками в области охраны труда, предоставляя данные в режиме реального времени об условиях окружающей среды, позе работника и других критических факторах. Цифровые трудовые платформы обеспечивают работникам более гибкий график работы и лучший баланс между работой и личной жизнью, а также могут повысить уровень инклюзивности за счет привлечения маргинализированных работников, учитывая низкий уровень или полное отсутствие барьеров для доступа.
В то же время цифровизация ставит новые задачи, изменяя динамику работы и привнося новые формы организации труда, такие как гибкие и удаленные условия работы или работа на платформе. Кроме того, технический прогресс может привести к увеличению распространенности психосоциальных рисков в различных секторах экономики. Выводы из отчета, также подчеркивают взаимосвязь между передовыми цифровыми технологиями и наличием психосоциальных рисков на рабочем месте. Наконец, недавние результаты исследования показывают, что работники, использующие цифровые инструменты (базовые и продвинутые), чаще сообщают о плохом психическом здоровье на работе, чем те, кто не пользуется никакими цифровыми устройствами.
Понимание влияния цифровизации с точки зрения психосоциальных рисков имеет решающее значение для того, чтобы работодатели и политики могли создавать более безопасные и благоприятные условия труда в условиях технического прогресса. Понимая специфические риски, связанные с переходом на цифровые технологии, организации могут принимать более эффективные профилактические меры, которые улучшат самочувствие сотрудников, сохранив при этом производительность и удовлетворенность работой. Наконец, устранение психосоциальных рисков имеет важное значение для создания инклюзивной и устойчивой рабочей среды, в которой все работники могут процветать. Это особенно важно, поскольку рабочая сила становится все более разнообразной, а цифровые технологии – все более распространяющимися.
Определение психосоциальных рисков
Психосоциальные факторы риска – это аспекты организации труда и управления им, а также его социальный и организационный контекст, которые потенциально могут причинить психологический или физический вред.
Психосоциальные риски включают нехватку времени, страх потери работы, плохую коммуникацию, отсутствие самостоятельности, чрезмерную рабочую нагрузку и другие факторы, подробно описанные в таблице 1.
Источник: ЕU-ОSНА 2024а